
甲乙丙丁湘橋汽配服務站由兩位女店長成立,今年4月開店至今,湘橋站銷售額連續4個月霸榜前3,連續6個月穩居前5。
兩位女店長無論是在工作、生活還是其他方面都互相支持、互相鼓勵,雖不是親姐妹但勝似親姐妹,大家都親切地稱呼她們為鑾姐、真姐。
作為優秀服務站之一,她們成為了汽配領域優秀女店長的杰出代表,展現了汽配女掌門的風采。
汽配行業的巾幗榜樣
這是小編第2次拜訪甲乙丙丁湘橋汽配服務站,初次拜訪源于湘橋站節節攀升的銷售額,作為優秀服務站之一,小編和湘橋站店長鑾姐有了第一次的接觸,第一次見面就被其樂觀積極的性格所吸引。
這次拜訪,小編有幸在湘橋站待了幾天,跟著鑾姐盤點庫存、補貨、送貨、拜訪客戶、跟著真姐做庫存分析,線上對接客戶,真切地感受到了她們對汽配事業的一腔熱情,也深深被她們敢闖敢干的魄力所折服,被她們的工作細節所感染。
早已沒有經濟壓力的姐妹花,基于對汽配行業前景的看好,在該退休帶娃的年紀兩姐妹一拍即合一股腦投入到新的事業中來。
鑾姐主外真姐主內,白天真姐在電腦前看庫存分析、銷售報表、接采購訂單。鑾姐在樓下的倉庫收貨、送貨、核對庫存、檢查產品、開拓客戶。
晚上在接單送貨之余,喝茶聊天,二人幾乎每周都會相約去吃飯、逛街、美容、按摩等。
由于兩姐妹是地道的潮州人,泡一壺工夫茶是日常生活中最平常不過的事了,飯后,或者客人來訪,好友相見,都是用一壺茶來做陪襯,忙里偷閑的日子充實且美好。
作為汽配行業新人,她們巾幗不讓須眉,湘橋站取得的好成績離不開她們日常經營中一點一滴的用心積累。
下面幾個經營細節,便可窺見一斑···
事業都是奮斗出來的
獨立自主的鑾姐和真姐,在率性灑脫的外表下,有著非常細膩的心。
鑾姐性格活潑善于交談,通常送貨、拜訪客戶的工作由鑾姐主動承擔,從汽配知識為0到客戶的需求對答如流,離不開鑾姐每天在與客戶交談中不斷地學習積累,讓客戶由愿意嘗試到放心下單,每個經手鑾姐的產品她都會仔細檢查并標記好庫存,以便及時進行補貨。
真姐話不多但條理清晰,字字珠璣。店內所有的貨品擺放,庫存情況、客戶需求等都了如指掌;每月除了總部制定的活動政策外,真姐還會花時間自己策劃活動,并每天通知并提醒客戶活動內容和時間,性價比高的產品加上精細化的服務,快速穩固了原始客戶群體。
在經營過程中湘橋站并不是一番風順,只不過遇到的每個困難她們都積極應對處理,她們堅信那些困難終會成就她們的事業
心系客戶匠心服務
在湘橋站能夠深切感受每條產品線都做的很扎實,她們不求全只求精,每條產品線,每個產品的特性、擺放位置她們都爛熟于心。
開業前2個月主打輪胎和濾清器,逐步打開這兩條產品線的市場;
第三個月在輪胎和濾清器的基礎上主推蓄電池;
隨后,再逐步加上機油和剎車片;
到了7、8月,油、電、輪胎、剎車片、濾清器等已經在當地基本打開了市場,
目前,防凍液、火花塞、車燈、雨刷等其他產品的市場也在穩步推動。
一步一步穩扎穩打,每月主推的品線她們也會用心去學習該品線的產品知識,幾個月下來,各條品線不僅打開了市場,產品知識她們也掌握的很牢固了。
以送貨為例,在小編與鑾姐和真姐的交談中,接連不斷“甲乙丙丁來訂單了”的提示,可以直觀的感受到其每天的訂單量。
(部分訂單)
11月2日,從小編到店至晚上走,不到一天時間,就有50多筆訂單,最晚的訂單在晚上11點。
即使她們不在店里,也會協調親人或者員工去送貨,真姐說道,“晚上下單的客戶,通常都是急需,不管訂單大小,我們都要第一時間安排送貨”。
小編在和真姐、鑾姐交談中了解到,在總部的活動政策加持下,她們總結出了一套自己的經營節奏和產品規劃。
正如她們所說,“凡是在湘橋站下過單的客戶,一定會抽時間去他們店里了解情況,知己知彼才能有的放矢。”
這樣不屈不撓、穩扎穩打的經營方式,再加上總部的各項扶持,湘橋站銷售額連續4個月霸榜前3,連續6個月穩居前5,這樣戰績的背后,是她們無數的汗水和努力付出,是她們精細化的本地服務,她們所做的一切都為湘橋站的騰飛插上了堅實的雙翼。
最后,預祝各地的甲乙丙丁汽配服務站店長都生意興隆,奮起騰飛。
也預?!耙磺袕能囍餍枨蟪霭l”的甲乙丙丁汽配服務站項目能夠服務更多的維修廠。
如果您也想和甲乙丙丁一起做汽配,快來體驗和感受下甲乙丙丁汽配服務站的經營模式吧!
文章轉自“甲乙丙丁汽車后市場”
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