2023年9月25日，由汽配圈主辦，三頭六臂總冠名，超級(jí)工廠聯(lián)盟、西安海納汽車服務(wù)有限公司、玉林汽配、西安成長(zhǎng)國(guó)際汽配歡樂港協(xié)辦的“2023中國(guó)(陜西)汽車后市場(chǎng)服務(wù)業(yè)發(fā)展論壇暨陜西省汽車后市場(chǎng)優(yōu)秀服務(wù)商頒獎(jiǎng)典禮”盛大開幕。

以下為三頭六臂市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中心陜西省區(qū)負(fù)責(zé)人鄭超弟的精彩演講：

聲明：以下內(nèi)容為速記現(xiàn)場(chǎng)整理，不排除有個(gè)別錯(cuò)別字和語(yǔ)句疏漏，請(qǐng)諒解。發(fā)現(xiàn)任何問題，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們，謝謝。

今天，我與大家分享三個(gè)方面的內(nèi)容，第一個(gè)是關(guān)于三頭六臂的介紹，第二個(gè)是目前汽配商戶的特點(diǎn)，第三個(gè)是在這個(gè)環(huán)境之下能給大家什么。

目前，三頭六臂在全國(guó)有23個(gè)省級(jí)倉(cāng)庫(kù)，3200多家加盟門店。

三頭六臂成立于2015年8月，在廣州成立，并同期設(shè)立廈門平臺(tái)研發(fā)、山東技術(shù)質(zhì)量管理、廣州運(yùn)營(yíng)總部三個(gè)智能中心，現(xiàn)總部位于廣州市白云區(qū)機(jī)場(chǎng)路萬(wàn)科三元里中心。

三頭六臂秉承“有車就有三頭六臂”的使命，一直致力于深耕汽車后市場(chǎng)，率先整合產(chǎn)業(yè)上下游，與上百家國(guó)內(nèi)外制造廠商深度戰(zhàn)略合作，利用大數(shù)據(jù)智能化平臺(tái)，簡(jiǎn)化銷售層級(jí)，創(chuàng)造社區(qū)化服務(wù)模式，把交易前置前置再前置，惠及萬(wàn)千加盟服務(wù)商，希望成為維修企業(yè)、車主用戶最信賴的首選品牌。

數(shù)智型實(shí)體供應(yīng)鏈企業(yè)，向用戶提供硬件產(chǎn)品與軟性服務(wù)。其中硬件產(chǎn)品包括：汽車配件，汽車用品，維修用設(shè)備，設(shè)施，工具等;軟性服務(wù)包括：金融，保險(xiǎn)，維保項(xiàng)目，技能技術(shù)，SAAS系統(tǒng)。三頭六臂希望通過上下游協(xié)同，全面降低履約成本，提升交付效率和提高產(chǎn)品品質(zhì)，不斷提升三頭六臂品牌價(jià)值，致力于成為汽配后市場(chǎng)“新國(guó)貨”踐行者與領(lǐng)導(dǎo)者。

創(chuàng)立三頭六臂的初衷，就是中國(guó)民族優(yōu)質(zhì)制造商+三頭六臂平臺(tái)整體輸出，讓車主更安全，提升行業(yè)效率，節(jié)約資源。

三頭六臂有三個(gè)資質(zhì)：OEM整車配套資質(zhì)、一線大牌代工資質(zhì)、歐美出口國(guó)際資質(zhì)。三頭六臂平臺(tái)整體全球輸出、世界型的汽配連鎖、國(guó)外高性價(jià)比產(chǎn)品服務(wù)中國(guó)。中國(guó)修理廠10分鐘配送、全國(guó)布局10000家門店。

三頭六臂廣宣范圍廣，在央視一套、二套、四套、七套做廣告，在機(jī)場(chǎng)做的廣告宣傳，北京、廣州高鐵上做廣宣，以及每年法蘭克福展都不會(huì)缺席。

目前，我們西安布局有23家，陜西有66家，所有門店都可以去，我們還是很強(qiáng)大的。

三頭六臂擁有16大系統(tǒng)，其服務(wù)商系統(tǒng)核心功能，我們講專為盈利而生，一是配件查詢，按照產(chǎn)品品類、車型都可以快速匹配，并且我們給每一個(gè)服務(wù)商建立了一個(gè)技術(shù)群;二是智能采購(gòu)，靈活采購(gòu)，一鍵下單;系統(tǒng)新品、熱品推薦，快速明確采購(gòu)目標(biāo)。三是汽配金融，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析為服務(wù)商提供定制化金融業(yè)務(wù)服務(wù)，金融加持汽配，用好汽配金融，小本錢也能做大生意!四是營(yíng)銷活動(dòng)，公司出方案、出優(yōu)惠，幫助服務(wù)商快速開拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，我們打造了36正品汽配節(jié)/線上秒殺活動(dòng)/日常促銷動(dòng)等。五是數(shù)據(jù)分析，多維度數(shù)據(jù)分析：銷售數(shù)據(jù)分析/客戶數(shù)據(jù)分析/庫(kù)存分析等;系統(tǒng)自動(dòng)生成分析結(jié)果和改進(jìn)建議，為經(jīng)營(yíng)決策提供更多支持，這是系統(tǒng)的五個(gè)優(yōu)勢(shì)。

三頭六臂與中國(guó)人保(PICC)簽訂保險(xiǎn)協(xié)議，凡是通過快修保開單的產(chǎn)品(三頭六臂旗下產(chǎn)品)，中國(guó)人保(PICC)將對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行承保，最高賠付金額150萬(wàn)人民幣。

汽配門店常見的四大問題：

一是貨不齊，比如拿8速油，老板讓給給送過去，老的汽配門店告訴老板沒油了，借助系統(tǒng)完全可以避免這個(gè)問題。

二是價(jià)格貴，修理廠只要便宜貨，這是目前我們行業(yè)里面卷的問題。

三是質(zhì)量歪，競(jìng)爭(zhēng)激烈生意差。

四是服務(wù)差，客戶流失嚴(yán)重。

汽配門店六大痛點(diǎn)，大家對(duì)標(biāo)一下：

一是供應(yīng)商非常多。我剛才半開玩笑與汽配城老板溝通，我說(shuō)你那么多供應(yīng)商，你給你供應(yīng)商打個(gè)電話說(shuō)我現(xiàn)在生意不好，我做個(gè)活動(dòng)，看誰(shuí)會(huì)幫你?結(jié)果真的去測(cè)試了，沒有一家出力幫助他。就是購(gòu)耗費(fèi)精力多、物流成本變高、質(zhì)量參差不齊。

二是門店系統(tǒng)較弱。查詢、開單步驟多、對(duì)賬報(bào)表不好用、缺少數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)分析。

三是營(yíng)銷思路匱乏。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手束手無(wú)策、想法難以堅(jiān)持執(zhí)行、上游幾乎無(wú)任何支持，甚至有可能出現(xiàn)售后問題相互之間扯皮。

四是倉(cāng)庫(kù)管理混亂。門店產(chǎn)品堆放混亂、沒有貨位找貨困難、產(chǎn)品庫(kù)存無(wú)法盤點(diǎn)。

五是無(wú)法復(fù)制開店。優(yōu)秀人員容易流失、優(yōu)秀管理人員招不到、財(cái)務(wù)管理無(wú)法透明。

六是應(yīng)收帳款偏高。賬期長(zhǎng)、客戶款難受、門店收支平衡難以維持。

汽配連鎖的優(yōu)勢(shì)：

省級(jí)中心倉(cāng)：一站式采購(gòu)、大品牌授權(quán)、發(fā)貨周期短。

SaaS系統(tǒng)：小白能上手、產(chǎn)品匹配快、倉(cāng)位管理好。

營(yíng)銷支持：方案豐富、人員支持、費(fèi)用支持。

成長(zhǎng)平臺(tái)：經(jīng)營(yíng)，我們專門的系統(tǒng)里面對(duì)產(chǎn)品、對(duì)營(yíng)銷好的經(jīng)驗(yàn)萃取，包括雪松總講的目前來(lái)說(shuō)大家站隊(duì)很重要，跟著相對(duì)來(lái)說(shuō)大的企業(yè)，包括成熟的品牌去合作，后期方向會(huì)更明朗一些。庫(kù)存管理、圈子交流都是定期組織的。

好處就是品牌保障、售后無(wú)憂;SAAS系統(tǒng)是浪費(fèi)減少、成本降低;營(yíng)銷支持是業(yè)務(wù)提升、利潤(rùn)增加;成長(zhǎng)平臺(tái)是品牌保障、售后無(wú)憂。老板優(yōu)秀、團(tuán)隊(duì)專業(yè)，主要是培訓(xùn)，不光是對(duì)產(chǎn)品，對(duì)我們服務(wù)商的一些經(jīng)驗(yàn)萃取，包括專業(yè)的講師定期培訓(xùn)。

汽配人怎么真正賺到錢?

一是三頭六臂可以為大家提供無(wú)死庫(kù)存、高周轉(zhuǎn)率，每家門店合作我們都會(huì)簽合同給你兜底，你的貨我們更希望它運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，這樣避免不斷壓貨壓庫(kù)存;

二是少投入做大買賣，我們實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)動(dòng);

三是金融撬動(dòng)大事業(yè)，前天延安有人跟我講想開個(gè)店，計(jì)劃投入20萬(wàn)，我說(shuō)20萬(wàn)延安干不起來(lái)，因?yàn)槲覀兎治鲅影驳慕?jīng)營(yíng)趨勢(shì)，因?yàn)槲以?018年5月份進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候，已經(jīng)把陜西25個(gè)區(qū)80個(gè)縣拉網(wǎng)式走了一遍，人均GDP、保有量、需求數(shù)量，我給每個(gè)地方都畫了像，什么地方開業(yè)大概需要投資多少錢，因?yàn)槲覐臉I(yè)在汽車后市場(chǎng)有20年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我之前服務(wù)于一家央企，管全國(guó)渠道，所以我對(duì)數(shù)據(jù)這塊比較敏感;

四是服務(wù)商庫(kù)存共享，比如安康我開三家店，有貨沒貨都可以及時(shí)調(diào)取;

五是輕松做甩手掌柜，作為三頭六臂系統(tǒng)里面可以分析到每個(gè)修理廠，甚至可以分析到每位車主之前交易的情況，數(shù)據(jù)會(huì)給你做個(gè)分析。

三個(gè)小時(shí)懂汽配，沒有系統(tǒng)都不知道這個(gè)貨在哪個(gè)車站，去了也沒用;不怕單干客戶忠誠(chéng)，目前我干的庫(kù)存最大的是40多萬(wàn)，不到50萬(wàn)，干到60萬(wàn)業(yè)績(jī)，但汽配要干到60萬(wàn)業(yè)績(jī)基本上是100萬(wàn)庫(kù)存，100萬(wàn)以上;賺到現(xiàn)金不是庫(kù)存，平臺(tái)品牌易于推廣，廠家推廣人家講這個(gè)產(chǎn)品，三頭六臂是全國(guó)連鎖品牌，就像我們西安的一家知名品牌，做的比較大的修理廠連鎖給我講了好多次，老板跟我講，不是我跟你們關(guān)系好，而是我感覺三頭六臂服務(wù)有保障;平臺(tái)保護(hù)抗競(jìng)爭(zhēng)，我這個(gè)是有區(qū)域劃分的。

最后，汽配要致富，三頭六臂來(lái)協(xié)助，謝謝大家!

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