2021年7月18日，由汽配圈主辦，三頭六臂總冠名，雅森國際協(xié)辦的“2021中國（湖北）汽車后市場服務(wù)業(yè)發(fā)展論壇暨湖北省汽車后市場優(yōu)秀服務(wù)商頒獎典禮”活動在武漢聯(lián)投酒店盛大召開。

以下為愛多雨刷銷售總監(jiān)嚴(yán)岳浩先生精彩的演講內(nèi)容：

聲明：以下內(nèi)容為速記現(xiàn)場整理，不排除有個別錯別字和語句疏漏，請諒解。發(fā)現(xiàn)任何問題，請及時聯(lián)系我們，謝謝。

    
我是來自愛多雨刷的嚴(yán)岳浩，今天非常榮幸參加本次大會。接下來我給大家分享一下，我們雨刷片現(xiàn)在目前的行業(yè)現(xiàn)狀，以及我們公司的一個現(xiàn)狀。首先我們看到的是企業(yè)品牌形象，我認(rèn)為一個好的品牌形象，它一定是深入人心的，一定是讓人一眼看到就記憶猶新的。在汽車雨刷片，我們的一個廣告形象，大家可以看到，光頭上面頂著各雨刷，這個形象我認(rèn)為是非常記憶猶新的一個品牌形象。很多人跟我聊天的時候，我們說起愛多雨刷的時候，大家都說，記得，光頭上面頂著個雨刷。所以說，從這方面，我們可以看到的是，有時候一個品牌形象的搭建，也是非常關(guān)鍵的。

雨刷片行業(yè)現(xiàn)狀

第一點，目前市場不缺產(chǎn)品，但是缺好的產(chǎn)品，我從業(yè)11年，這11年當(dāng)中我走訪了大概3—4千家的終端門店。從最初的10年左右的一個終端門店產(chǎn)品線比較缺少的現(xiàn)狀開始，到至今目前來說的話，我走訪了這么多門店，看到的是什么？終端門店雨刷片，在他的一個展廳里面掛的非常多。一家門店的起步就是三個品牌，甚至我在上個月的時候，我到江陰的一家門店，他的門店里面掛著12個品牌的雨刷。所以說現(xiàn)在行業(yè)的現(xiàn)狀是，產(chǎn)品是非常飽和的一個現(xiàn)狀。

第二點，我們這個產(chǎn)品線目前對C端產(chǎn)品來說，目前來說品牌認(rèn)知度太低。我們身邊有很多朋友，都說要換雨刷，但是恰恰很多的朋友都不知道換哪個品牌的雨刷。到修理廠了以后，也通過修理廠介紹，不會有C端用戶到門店說我要某某品牌雨刷，這個是目前的一個品牌認(rèn)知度的現(xiàn)狀。

第三點，我走訪這么多的汽配商，我看到有好多的配件商門口都掛著雨刷。但是我們又深入了解了一下，很多的配件商，絕大部分的配件商，對雨刷這個項目不夠重視。為什么不夠重視呢？可能說前面的兩點，一個是產(chǎn)品過剩，第二，品牌認(rèn)知度沒有。針對這個現(xiàn)狀，我認(rèn)為配件商，現(xiàn)在目前要做的就是，我做精，精細(xì)化差異的產(chǎn)品線，來進入一個終端市場。

配件商如何選擇，我認(rèn)為因為配件商要選擇的一個工廠，第一，它是有實力的工廠。因為有實力的工廠，才能保證品質(zhì)穩(wěn)定，售后服務(wù)體系完善。第二，我覺得是要有一個品牌建設(shè)能力的工廠，因為在售后市場當(dāng)中，雨刷片這個項目，沉淀了這么多年，來來回回有很多的品牌石沉大海，我覺得品牌的建設(shè)是很關(guān)鍵的。第三，我認(rèn)為要選擇有終端服務(wù)能力的工廠。何為終端服務(wù)？就是有工廠終端服務(wù)的團隊，賦能配件商、渠道商。

第四點，我認(rèn)為是要選擇有差異化的產(chǎn)品，因為目前市面上來說，雨刷片同質(zhì)化很嚴(yán)重，往往缺少的是一個有自己品牌差異的一個產(chǎn)品線。

愛多目前的發(fā)展?fàn)顩r

愛多是1996年成立，至今已經(jīng)有25年的歷史，目前我們的一個產(chǎn)能已經(jīng)達到了一億條，也是一加吉生產(chǎn)、服務(wù)、銷售為一體的現(xiàn)代化公司。我們的一個歷史背景，我也簡單給大家介紹一下，從上面我們可以看到，我們03年于美國大陸航空合作，這是我們工廠的一個轉(zhuǎn)折點，進入到一個飛機配套的雨刷的轉(zhuǎn)折。08年與華晨汽車合作，進入了主機售后市場。12年我們與日本電裝合作，進入了一線品牌代工的合作。后面我們有米其林、固特異等等的合作項目。后面是我們這幾年獲得的一些企業(yè)榮譽。好的品質(zhì)是有一定的背書的，我們企業(yè)有很多的認(rèn)證，有德國TUV認(rèn)證，歐盟CE認(rèn)證等等，這是一個品質(zhì)的體現(xiàn)。

這部分是我們跟全球300多家合作的主要的客戶類型，其中有電裝、德國大眾、德國奔馳，都是我們合作的一個客戶。這是我們的業(yè)務(wù)板塊，現(xiàn)在我們的業(yè)務(wù)板塊已經(jīng)涉及全球。

因為雨刷片涉及到兩種工廠，一種是生產(chǎn)制造型的，真正有實力的是這種，我們工廠會有很多的配件車間，像注塑、沖壓、鋼絲、噴漆等等的車間。其中最關(guān)鍵的是橡膠的車間，在座絕大部分的配件商都知道，雨刷最核心的部件是膠條，我們有20多年的生產(chǎn)制造經(jīng)驗，目前我們的雨刷橡膠等級已經(jīng)達到了3A級，它的噴涂來自德國的一個原裝藥水，也是目前來說，在行業(yè)里面達到了很高的標(biāo)準(zhǔn)的橡膠的工藝。

我們的實驗室，主要是針對的一個我們的橡膠雨刷成品的一個測試，其中有一個雨刷壽命測試，低落測試，鹽霧測試主要是針對的防銹處理的測試。

我們是一家真正覆蓋全系列的雨刷制造工廠，有無骨雨刷，有骨雨刷，復(fù)合式雨刷，專車雨刷，后窗雨刷，是全車系覆蓋的一加工廠。我們的產(chǎn)品主要是圍繞國際的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，像德國、日本的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。配件的話主要是來自于主機標(biāo)準(zhǔn)的一個工藝原材料，以及我們有先進的膠條的處理技術(shù)，同時有25年的生產(chǎn)制造經(jīng)驗，這是我們的企業(yè)優(yōu)勢。這是我們企業(yè)的一個實力的展現(xiàn)。

我們對于一個品牌的建設(shè)這一塊，我們做了哪些。首先這是我們的公眾號，我們從中搭建了很多的對于雨刷專業(yè)新聞的內(nèi)容輸出，以及一些查詢的軟件。同時我們也是在一些新媒體領(lǐng)域里面，我們也不斷的塑造。我們還做了一些線下的布局，包括雜志、城市廣告、高鐵、飛機場廣告，這是我們對產(chǎn)品品牌的一個背書以及輸出。

剛才第三點講到的是有一個服務(wù)終端能力的項目，去年我們也在公司建立了一個突擊小隊，這個隊主要是針對我們的渠道商，我們的客戶，進行一個下沉終端的輔助項目。對一些終端的服務(wù)，終端的建立，我們都是有一定的背書和輸出的。同時我們的產(chǎn)品有六大塊的售后服務(wù)政策，有區(qū)域保護，市場經(jīng)營指導(dǎo)，媒體宣傳，以及IT系統(tǒng)支持，售后對接等等。