7月18日，由汽配圈主辦、雅森國際協(xié)辦，三頭六臂總冠名的“2021（第六屆）中國汽車配件行業(yè)品牌大會暨金翼獎頒獎盛典”在湖北武漢聯(lián)投半島酒店隆重舉行。一場盛會釋放的不僅僅是行業(yè)產(chǎn)品動態(tài)，更多的是對市場的引導(dǎo)作用，服務(wù)全產(chǎn)業(yè)是大會的最終宗旨。

本次會議邀請了三頭六臂湖北運營中心葉思琴女士進(jìn)行了精彩的演講。

大家好，本次我從五方面來介紹一下三頭六臂的定位和發(fā)展。

第一，市場定位；

第二，干什么；

第三，產(chǎn)品介紹；

第四，發(fā)展計劃；

第五，發(fā)展的展望。

大家應(yīng)該對三頭六臂不陌生，我們是在做中國民族的一個路線，有很多朋友問到，我們的初衷是什么，我們就是想做中國自己的品牌。所以三頭六臂95%以上的產(chǎn)品是自主品牌。在這些自主產(chǎn)品整體輸出的一個層面上，我們更多的是希望車主能夠更安全的使用，提升行業(yè)的效率，節(jié)約資源。

我們是要把產(chǎn)品前置前置再前置的模式，會保證哪幾個方向呢？

第一，資質(zhì)。所有的產(chǎn)品全部都是OEM代工、一線大牌代工，或者是歐美出口的一個標(biāo)準(zhǔn)，才會符合我們廠家的定位和發(fā)展。因為對于易損件行業(yè)、維修廠來說，屬于柴米油鹽，是必不可少的，所以質(zhì)量是我們發(fā)展的第一步核心環(huán)節(jié)。

三頭六臂是全球性的一個輸出，我們不僅在中國有，在俄羅斯也開了分公司，完成30分鐘配送。

自2015年5月份成立到現(xiàn)在，目前已經(jīng)進(jìn)入到B輪環(huán)節(jié)，共有22個省倉，2900多家服務(wù)商，服務(wù)了30多萬家維修廠。并且，利用多種形式輸出廣告，如高鐵、白云機(jī)場。

第二，服務(wù)商系統(tǒng)。每一個產(chǎn)品都可以做到掃碼槍入庫和出庫的操作性的運作模式，管理非常方便。并且為維修廠制訂了快修保系統(tǒng)，讓維修廠更方便的管理自己的客戶，為售后企業(yè)提供配套可持續(xù)性的鎖定客戶的一個生態(tài)系統(tǒng)。同時，擁有符合整個市場與時俱進(jìn)的發(fā)展方式，PC端、APP端、微信端。

現(xiàn)在的市場生存環(huán)節(jié)、整個系統(tǒng)非常明確了，對于三頭六臂來說，定位、方向、亮點在哪里？

第一，智能柜，產(chǎn)品前置?？梢园旬a(chǎn)品前置到維修廠終端，每使用我們的一個產(chǎn)品，掃碼自動出庫，非常的方便維修廠對于配件的一個管理。

第二，平臺采購。就是維修廠的庫存，可以很清晰的看到我們在他最近區(qū)域服務(wù)商庫存的需求，他可以進(jìn)行自主的查詢和采購。

第三，營銷策劃。現(xiàn)在擁有小程序的APP鏈接，更好地方便幫助維修廠管理終端客戶，制訂全年四季或者一到兩次的活動策劃。我們也有專業(yè)的團(tuán)隊，來幫助他做方案。

第四，所有客戶運營的維修廠數(shù)據(jù)分析。

第五，所有系統(tǒng)都會自帶VIN碼查詢。

第六，產(chǎn)品責(zé)任險。幫助行業(yè)更加規(guī)范整個市場的一個運營。為什么這樣說？三頭六臂的自主產(chǎn)品，每一個都是PICC人保的一個質(zhì)保，車主在我們的某一家維修廠維修，小到更換一個濾芯，我們都會給這個客戶發(fā)送一個PICC的保單，為維修廠保駕護(hù)航，如果使用三頭六臂的產(chǎn)品出現(xiàn)任何的質(zhì)量問題，車損或者人損，都由三頭六臂為他保駕護(hù)航。目前我們整個的快修保用戶突破了6萬家。

三頭六臂系統(tǒng)又和其他的系統(tǒng)有什么樣的不同呢？

大家都知道，三頭六臂有一個口號，就是：三小時懂汽配?，F(xiàn)在所有的服務(wù)商，都指定有三個VIP的通道。第一個是客服號，全部都是一對一的對接，服務(wù)商進(jìn)來的話，只需要輸入任何的東西，我們這邊直接會知道，例如輸入一個17位的編碼，立馬會顯示這是什么品牌的車，如果要查濾清器，會顯示出濾清器的編號。同時，我們也有維修端的VIP，維修廠輸入替代性的鏈接之后，會對應(yīng)的告訴他，你在我們這里采購的東西是多少錢，相對應(yīng)的也會出現(xiàn)車主的指導(dǎo)價。

很多人對三頭六臂有一個不太理解的地方是，我們是不是類似于像傳統(tǒng)模式一樣，總代一級二級三級分銷，我們沒有這么多分銷，所有的都是一體的，全部都是從工廠到服務(wù)商，價格統(tǒng)一。

大家都清楚，做配件行業(yè)物流是一個非常重要的環(huán)節(jié)。我們基本上可以覆蓋95%以上的產(chǎn)品，在生產(chǎn)每一條線路出入的時候，基本上會把這一條線上的全面覆蓋，可以更好地幫助維修廠，而不至于丟失客戶。

現(xiàn)在做汽配，很多人會有幾個疑點：人難請、賬難結(jié)、庫存大、錢難賺。對于三頭六臂這種平臺型公司，如何來解決這幾個問題。

現(xiàn)在，有油、電、輪單向品牌在市場上運作，有做全車件的，還有做易損件的，我們分析了它的一些利弊。對于三頭六臂來說，在里面如何來逆襲，幫助整個行業(yè)在統(tǒng)一規(guī)范的同時，更好地在終端幫助維修廠。

第一，庫存低；

第二，周轉(zhuǎn)率快、沒有死貨；

第三，集中采購、質(zhì)量可控、管理便捷；

第四，大平臺、知名度高、上手快、易培養(yǎng)、前后都有保護(hù)。

這是三頭六臂對整個市場的分析。就是讓所有進(jìn)入三頭六臂的服務(wù)商，能夠輕輕松松的當(dāng)老板，做甩手掌柜，有尊嚴(yán)。

三頭六臂憑什么有這么大的口氣？

第一，品牌支持?，F(xiàn)在擁有22個省倉，149家服務(wù)中心，2900多家服務(wù)商，并且可以做到全國的一個聯(lián)保。

第二，智能管理系統(tǒng)。3小時懂汽配，快速盈利，我們基本上是1個月開始盈利。

第三，產(chǎn)品的支持。目前三頭六臂產(chǎn)品有10大類46小類3萬多個SKU的覆蓋，用一個比較簡單的話來說就是油、電、輪，所有全車上的易損易耗件。

第四，運營支持。我們所有的省倉都有一支非常強(qiáng)大的團(tuán)隊，全方位的幫助服務(wù)商，選址、開店、設(shè)計、開業(yè)指導(dǎo)、系統(tǒng)培訓(xùn)，以及巡店、營銷、策劃、會議支持、客戶開發(fā)等一條龍的服務(wù)。

第五，資金支持?，F(xiàn)在，三頭六臂顛覆了傳統(tǒng)，給服務(wù)商做一些金融上的支持，只需要還本金，不需要利息，幫助服務(wù)商更好地在當(dāng)?shù)卮蜷_市場。

第六，大客戶的開發(fā)導(dǎo)入，讓他來做整體的管理和配送。

以上就是三頭六臂的優(yōu)勢。另外，我們新上了一條產(chǎn)品線，升降系統(tǒng)、空調(diào)系列、壓縮機(jī)、冷凝器、鼓風(fēng)機(jī)、蒸發(fā)器等，現(xiàn)在已經(jīng)在市場上試運行，離合器、冷凝器、空氣減振器，在市場上已開始銷售。

我們現(xiàn)在就想研究一個問題，一個汽配店究竟需要投資多少，才能夠幫助我們打開市場的一個維度？我們把產(chǎn)品做了羅列性的分析，最常規(guī)看到的保養(yǎng)件，剎車盤、剎車片、濾芯配到一起，大概是78.6萬，這樣的一個產(chǎn)品線，才有可能在這個層面上幫助他開發(fā)。我們23000多個SKU，投入大概在380萬左右，核算一下500平方的店鋪，一個月的房租三萬塊錢，10個人的工資，流動資金最起碼要20萬，我們的投入基本上在400萬左右。如果來做三頭六臂，能給到的一個怎樣的資金回報？我們會根據(jù)每一個區(qū)域進(jìn)行分級的界定，比如鎮(zhèn)、縣、市、地，會根據(jù)不同地方的標(biāo)配，給你們做關(guān)聯(lián)性數(shù)據(jù)分析，包括這個市場層面上哪個車型居多，應(yīng)該配什么樣的產(chǎn)品，才能更好地幫助到你。

開展三頭六臂的一個展望，為什么我們要做中國自己的產(chǎn)品？

我是15年進(jìn)入華盛，一直在維修廠后市場運營。汽車后市場從以前的一線品牌慢慢轉(zhuǎn)換，三頭六臂做品牌是一件很驕傲的事情，做中國人自己的事情。那么為什么我們的產(chǎn)品一定要飄洋航海，掛著國外的品牌，再流入到中國市場，我覺得這是我們可以深思的一個層面。我們只希望在中國做我們中國人驕傲的品牌，未來要做一個超市型模式，這也是我們正在布局的一個方向。

三頭六臂為什么又做直營？

就是專人、給貨、服務(wù)商、建壁壘。因為直營門店就是我們整個省倉的一個小倉，能夠在這樣的一個地級市，更好地幫助到服務(wù)商。我們一個服務(wù)中心，會至少標(biāo)配6—8個人的配置，根據(jù)市場的情況，可以幫助他打開市場，讓服務(wù)商只需要備20%的庫存，讓他來做50、80、100萬的生意。我們不希望服務(wù)商的錢在庫里，希望他的錢在自己的口袋里。

總結(jié)：對于三頭六臂來說，無死庫存、高周轉(zhuǎn)率、少投入、做大買賣、金融撬動大事業(yè)、服務(wù)商庫存共享、輕松做甩手掌柜、三小時懂汽配、不怕單干、客戶忠誠、賺到現(xiàn)金，不是庫存、平臺品牌易于推廣、平臺保護(hù)抗競爭。

未來已來，汽配只能是連鎖。要么自建一個連鎖，要么加入一個連鎖，別無選擇。來吧，這不是一場生意，三頭六臂是一份事業(yè)，是一份孩子可以繼承的事業(yè)。

（點擊上圖閱覽《汽后視界》雜志第84期）