當傳統獲客渠道失效，當行業變革浪潮兇猛，如何在這片紅海中找到新的突破口?

獲客難題：后市場供應鏈企業的 “成長之痛”

目前市場獲客難，難在哪兒?

一，中國汽車后市場堪稱 "企業修羅場"，超 30 萬家企業擠在不足 2 萬億的市場里廝殺，產品同質化率高達 75%，價格戰打到毛利率跌破 15% 已是常態。新能源轉型的浪潮更像一場 "冰火兩重天" 的大考：傳統燃油車配件需求 2024 年同比暴跌 28%，火花塞、正時皮帶等品類庫存積壓率普遍超 40%;而新能源汽車的三電系統(電池、電機、電控)技術壁壘高企，僅寧德時代、比亞迪等頭部企業占據 80% 的核心部件市場，中小企業研發投入不足導致轉型周期長達 2-3 年，獲客窗口期被嚴重壓縮。

二，客戶需求的碎片化程度堪比 "拼圖游戲"：維修廠追求極致性價比，30% 的采購決策取決于賬期支持和應急補貨效率;4S 店則死守 "原廠認證" 門檻，一個剎車片的準入審核需要通過 12 項檢測、耗時 6 個月;終端車主更像是 "善變的 Z 世代"，60% 的年輕車主會因抖音上的一條改裝視頻臨時更換供應商，服務體驗甚至比產品質量更重要。某濾清器廠商曾統計，為滿足三類客戶需求，不得不維持 3 套獨立的供應鏈體系，運營成本直接飆升 45%。

三、信任壁壘則是橫在新企業面前的 "馬里亞納海溝"。汽配產品的質量直接關聯行車安全，68% 的采購經理明確表示 "不會給新供應商首次訂單超過 5 萬元"，而建立穩定合作往往需要經歷 3 次以上的樣品測試、2 年的小批量試訂單。更棘手的是，IATF 16949 等國際認證費用高達 50-100 萬元，周期長達 18 個月，相當于中小微企業全年利潤的 1/3，很多企業還沒跨過信任門檻就已彈盡糧絕。

四、數字化轉型滯后則讓傳統企業患上 "流量焦慮癥"。盡管 85% 的消費發生在本地 5 公里半徑，但 70% 的企業仍依賴線下掃街式獲客，官網更新頻率月均不足 1 次，抖音賬號粉絲量破千的不足 20%。反觀頭部企業，途虎養車通過 10 萬 + 本地化內容精準捕獲車主，京東養車靠 LBS 定位實現 30 分鐘極速達，傳統企業在數字化賽道已被拉開至少 3 年差距。

多元渠道：突破瓶頸的 “破局之道”

面對重重困境，企業需要跳出傳統思維，探索 "海陸空" 立體獲客戰術，以下三大維度實操方法供參考：

(一)數字化全域滲透：從流量收割到用戶沉淀

技術流短視頻，參考“懂車帝”爆款邏輯，將剎車片摩擦系數、雨刮器耐候測試等專業知識轉化為 "3 分鐘看懂汽配選購" 系列動畫，某剎車盤廠商通過此類內容 3 個月漲粉 12 萬，留資轉化率提升 180%場景化直播帶貨，比如開辟 "廠長帶你逛工廠" 直播專場，實時演示熱處理工藝、鹽霧測試流程，解決客戶對質量的隱性擔憂，某濾清器企業直播首秀即斬獲 57 家維修廠訂單。工具型小程序，開發 "適配查詢助手"，輸入車型即可智能匹配適配配件，累計使用超 10 萬次的企業，客戶復購率提升 35%區域市場精準狙擊，eBay 數據顯示，2025 年歐洲新能源車充電設備需求暴漲 200%，東南亞市場二手配件翻新業務月均增速達 40%。華南賣家通過 "本土化運營三件套"(多語言客服 + 海外倉備貨 + 屬地化營銷)，客單價較直郵模式提升 45%平臺政策深度綁定，利用亞馬遜汽配類目新賣家扶持計劃(前 3 個月免倉儲費 + 流量傾斜)，某車載診斷儀廠商首年銷售額突破 800 萬美元，相當于國內市場 3 年的業績。

(二)本地化深耕：做透 5 公里生活圈

維修廠綁定策略升級，建立 "三級服務響應體系";創新合作模式，某易損件廠商推出 "零庫存計劃"，在維修廠設立前置倉，按實際消耗結算貨款;車主社群精細化運營，搭建 "金字塔型內容體系"，從輸入保養小貼士到免費檢測、折扣活動，再到線下私域(組建改裝 / 越野興趣小組，策劃自駕游等深度互動)，數據驗證：持續運營 6 個月以上的社群，客戶到店率提升 55%，轉介紹率達 32%。

(三)生態共建：借勢破圈少走彎路

加入高價值行業圈層，參與標準制定：某密封件企業通過主導《汽車用橡膠密封件耐老化測試標準》修訂，成功進入 3 家主機廠供應鏈，獲客成本下降 60%;行業獎項背書：往屆 "金翼獎" 獲獎企業調研顯示，獲獎后 6 個月內新客戶咨詢量平均增長 200%，品牌溢價能力提升 15-20%;供應鏈協同創新，打造 "新能源適配解決方案"：聯合電池廠商開發充電樁散熱組件、與電機企業共建輕量化部件生產線，某鋁制部件廠商通過此類合作，2024 年新能源業務營收占比從 5% 躍升至 35%;構建 "再制造生態閉環"：與拆解廠、檢測機構合作建立舊件回收 - 翻新 - 銷售體系，成本較新品降低 40%，契合當下政策鼓勵的綠色供應鏈趨勢。

年度盛會：賦能獲客的 “強力引擎”

作為汽車后市場的年度盛事，2025 汽配圈生態大會暨金翼獎頒獎盛典，將于6月19日-20日在廣州舉辦，聚焦行業痛點，助力企業突破獲客困境，為企業打造了一個全方位的賦能平臺。

1. 實戰學習，提升專業能力

大會開設汽車后市場創業大課，涵蓋市場趨勢、供應鏈管理、數字化轉型等課程，助力企業提升核心競爭力。“創業家之夜” 等活動，更能讓企業與行業領袖、投資人深度互動，拓展合作機會。

2. 前沿探討，把握行業風向

生態大會與平行論壇將圍繞汽配出海、新能源后市場、再制造經濟等熱點議題展開深入探討，行業頭部企業分享轉型經驗，為中小企業提供參考，幫助企業精準把握市場動向。

3. 品牌曝光，提升市場信任

金翼獎頒獎盛典為獲獎企業提供權威認證，提升品牌公信力，吸引下游客戶關注。評選結果反映市場趨勢，為企業產品研發與營銷策略指明方向。

4. 精準對接，搶占發展先機

參會企業可與數千家供應鏈企業、終端門店、跨境電商平臺直接對接，高效拓展客戶網絡。同時，獲取最新出海政策、補貼信息及平臺資源，搶占 2025 下半年增長先機。

汽車后市場的競爭已從單一產品競爭轉向生態整合，企業需要借力數字化工具、行業平臺與生態合作，構建多維獲客體系。2025 汽配圈生態大會不僅是行業趨勢的瞭望塔，更是資源匯聚的聚寶盆。立即報名，或撥打汽配圈電話，搶占參會席位，共赴這場破局之旅!

本文為汽配圈公眾號原創文章，轉載請注明出處。

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（點擊上圖閱覽《汽后視界》雜志第101期）